Sitemap Sitemap     Rückruf     Intranet Intranet     English English

Unsere Vorgehensweise

 

H&S IT Consulting Services haben langjährige Erfahrung in vielen, meist internationalen CMDB-Projekten. Neben den theoretischen Grundlagen besitzen wir dadurch auch die Praxis-Erfahrung, ohne die ein solches Projekt schnell in die falsche Richtung entgleitet. Dazu definieren wir gleich bei Projektbeginn die zu erzielende Ergebnisse und wie diese gemessen werden.

Wir entscheiden über das richtige Vorgehen auf der Basis der Ist-Situation: Sei es die "grüne Wiese" oder auch ein zuvor fehlgeschlagenes Projekt: Es kommt darauf an, eine Toolentscheidung herbei zu führen und dann die Voraussetzungen zu schaffen, dass dieses Tool optimal genutzt werden kann. Dabei sollte vermieden werden, dass durch Tools vorgegebene Arbeitsweisen "übergestülpt" werden und so keine Akzeptanz erreicht werden wird. Ihre Ist-Situation und Ihre Anforderungen bestimmen die Auswahl des Tools!

Die Toolauswahl unterstützen wir, z.B. durch Aufnehmen der Anforderungen seitens der verschiedensten Anwender und Durchführung einer Ausschreibung. H&S ist dabei vollkommen unabhängig: Wir verkaufen keine Software und sind so nicht vorbelastet, Sie in eine vordefinierte Richtung zu schicken. Wir haben dafür jedoch eine große Menge Erfahrungen bei der Auswahl und Implementierung von Tools, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Parallel zur Toolauswahl definieren wir gemeinsam mit Ihnen den Prozess, mit dem die Informationen erhoben, eingelesen und aktualisiert werden und wie sie anschließend in Form von Abfragen, Listen und Reports Ihre Arbeit erleichtern. Auch dabei hilft unser praxis-orientierte Ansatz: Weniger ist oft mehr...

Insbesondere die Sicherstellung der Richtigkeit der Konfigurationsdaten ist eine große Herausforderung: Falsche oder veraltete Informationen sind schädlicher. als wenn keine vorliegen würden! Wir stellen Ihnen dazu verschiedene Methoden vor und implementieren die  für Sie geeignetste.

All diese Aktivitäten verbinden wir mit der Vorbereitung Ihrer Mitarbeiter auf die neuen Arbeitsweisen: Die beliebten Excel-Listen oder Eigenprogrammierungen los zu lassen, ist nicht immer einfach und erfordert psychologisches Fingerspitzengefühl...

Wir überprüfen nach dem Projektabschluss und einer gewissen Nutzungszeit, ob die zuvor definierten Ziele erreicht wurden und sorgen gegebenenfalls für erforderliche Nachbesserungen und Finetunings. Denn:

Wir sehen unseren Erfolg darin, dass Sie erfolgreich sind!

zurück

Service Spezifikation

 

 

  

Die Herausforderung

Unser Vorgehen

Ihre Vorteile

Referenzen



Download

HS_IT_CFG.pdf

277 K



Interessiert?

Sie erreichen uns telefonisch unter

+49 69 2475040 - 75

Sollten Sie weiterführende Informationen wünschen, rufen wir Sie gerne zurück!